Qui sommes-nous

Le présent site web (le « Site ») est exploité par Julie Chrétien, orthophoniste, propriétaire de la Clinique Espace Langage, dont les coordonnées sont :

Espace Langage
7488-A, boulevard Champlain
LaSalle (Québec) H8P 1A1
Téléphone : 514 622-1423
Courriel : info@espacelangage.ca

Julie Chrétien est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis sur ce Site, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec). Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec elle aux coordonnées ci-dessus.

Quels renseignements sont recueillis sur ce Site

Ce Site recueille des renseignements personnels dans deux situations seulement :

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre message. Ces renseignements sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande.

Lorsque vous naviguez sur le Site, avec votre consentement préalable, certains outils peuvent recueillir des données de navigation (pages visitées, appareil utilisé, provenance) à des fins statistiques. Voir la section Cookies ci-dessous.

Ce Site ne recueille aucun renseignement de santé ni aucune information sur les enfants ou adultes suivis en clinique. Les renseignements liés aux évaluations et suivis en orthophonie sont recueillis uniquement en personne, à l’école, en milieu de garde ou par des moyens sécurisés distincts du Site, et sont protégés par le secret professionnel encadrant la pratique de l’orthophonie au Québec.

Comment ces renseignements sont utilisés

Les renseignements recueillis via le formulaire de contact servent uniquement à répondre à votre demande. Ils ne sont ni vendus ni communiqués à des tiers, sauf si la loi l’exige.

Les données de navigation, lorsque vous y consentez, servent à mesurer la fréquentation du Site (Google Analytics 4, via Google Tag Manager).

Cookies

Conformément à la Loi 25, nous vous informons que ce Site utilise des technologies (cookies et technologies similaires) qui permettent, selon la catégorie, de vous identifier, de vous localiser ou de dresser un profil de votre navigation. Vous pouvez en tout temps activer, désactiver ou modifier ces technologies via la bannière de consentement affichée à votre première visite, ou via le lien « Définir les paramètres de confidentialité individuellement ».

Ce Site utilise un gestionnaire de consentement (Complianz) qui vous permet d’accepter ou de refuser les cookies suivants :

Essentiels — toujours actifs, nécessaires au fonctionnement du Site et à la mémorisation de votre choix de consentement. Le cookie de consentement lui-même est le seul cookie déposé avant toute action de votre part.

Aucun cookie de mesure (Statistiques) n’est déposé tant que vous n’avez pas donné votre consentement explicite. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps via le lien « Définir les paramètres de confidentialité individuellement » présent dans la bannière de cookies.

Transfert de renseignements hors Québec

Google LLC (Google Tag Manager, Google Analytics 4, reCAPTCHA) traite certaines données aux États-Unis. Ce fournisseur est auto-certifié au EU-US Data Privacy Framework, un mécanisme reconnu offrant un niveau de protection des renseignements personnels jugé équivalent à celui exigé par la loi québécoise. Le transfert lié à Google Analytics ne survient que si vous avez consenti à la catégorie Statistiques; le transfert lié à reCAPTCHA (protection anti-pourriel du formulaire de contact) est nécessaire au fonctionnement sécuritaire du Site.

Durée de conservation

Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis supprimés dans un délai de 24 mois. Les données de navigation sont conservées selon les durées indiquées à la section Cookies.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier, et de retirer votre consentement à leur collecte en tout temps (sans effet rétroactif). Pour exercer ces droits, communiquez avec Julie Chrétien aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels recueillis, sans pouvoir garantir une sécurité absolue face à un accès non autorisé.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour en tout temps; la version en vigueur est celle affichée sur le Site à la date de votre visite.

Dernière mise à jour : à publier